【ライフリズムナビ通信 vol.13】社員紹介「営業部　渡辺 知紗」

こんにちは　エコナビスタ広報 榎本です。
本日も、当社の営業部の社員紹介をさせていただきます。
今日は、営業部　渡辺 知紗の紹介です！

渡辺 知紗
福岡県出身
2023年入社　前職では、介護関連ソフトウェアメーカーで営業アシスタントに従事

Ｑ：現在の業務について

当社の営業部は、「マーケティング」、「コンサルティング」、「セールス」と幅広い業務を担当しています。
最近、Webからお問い合わせいただくことも増えており、そのお問い合わせへの回答から始まり、いただいた多岐に渡る課題へのコンサルティング、ご提案までを担当しています。

Ｑ：営業部 渡辺さんのある1日の業務について

Ｑ：最近の「うれしい話」教えてください

入社して数か月後、大阪のお客様との商談を担当しました。
先輩社員について当社やサービスについて勉強しながら、お客様のご質問に丁寧に迅速に回答することを心掛けて、コミュニケーションしました。
弊社サービスをご説明している際に、お客様からのとあるご要望があり、「お客様からこんなご要望をいただいたのですが、、、」と開発部に話をしてみたところ、しばらくして「いただいたお客様からのご要望を今度のバージョンアップに組み込んだから、説明よろしくお願いします！」との回答がありました。
社員皆が、お客さまを第一に考えていること、スピーディーに対応していることを改めて実感し、お客様からもお褒めの言葉をいただきました。その後の商談も円滑に進めることができています。
入社して間もない私の意見を真剣に受け止めてくれた開発部のメンバーにも感謝しています。
と同時に、私たち営業部のメンバーはお客さまの声を代弁して社内メンバーに届ける役割も担っていると改めて思いました。介護施設様の課題はさまざまです。しっかりとお話をお伺いし、課題を見極め、社内とも連携を図り、より良い提案をしていきたいと考えています。

Q：営業部のいいところ

メンバー一人ひとりの得意分野が違うので、多角的なアドバイスがもらえるところです。
年齢や経験年数に関係なく、意見を聞いてくれる、尊重してくれるところもいいところです。

Q:今後の夢

最近、関西地方、九州地方へ商談でお伺いすることが増えてきました。
特別養護老人ホームや介護老人保健施設介護施設様にお伺いすると、人手不足は本当に深刻だと痛感します。
介護スタッフの皆様は、本来実施したい理想の介護ケアがあるのだと思います。ですが、人手不足で入居者様とのコミュニケーションもままならず、苦慮している方も多いと思っています。
ライフリズムナビ＋Dr.は、記録業務など、介護スタッフの皆様のお仕事をサポートすることができますので、その時間を入居者様とのコミュニケーションの時間に使っていただきたいと、心から思っています。
私自身、初めてライフリズムナビ＋Dr.のデモンストレーションを見たとき、大きな衝撃を受けたんです。こんな見守りシステムを導入している施設を自分の身の回りの人にも勧めたいと思いましたし、これがあればたくさんの介護施設様で働く皆様ののお役に立てる！と思いました。
そんな感動を全国の皆さんにも伝えたいと思い、日々ご説明をさせていただいております。

予告「次は営業部　伊藤 智一さんを紹介する予定です」

渡辺さんから見た伊藤さんは!?
いつも静かに温かく見守ってくれる「お兄さん」のような存在です。
展示会の説明員などで昼食がとれないときは、さっとお弁当を買って差し入れてくれました。
意外と甘党で、美味しいおやつは伊藤さんに聞いたら教えてくれます 笑